汕头市澄海区自来水公司

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区自来水公司党支部工作总结
（2002年7月－2003年6月）
　　公司党支部在上级党组织的领导下，认真贯彻党的十六大精神，积极实践“三个代表”，充分发挥党组织的政治核心作用，紧紧围绕安全优质供水抓党建，推动和保证了供水经营任务的全面完成，促进了企业两个文明建设的发展。2002年度，公司完成工业总产值3783万元，同比增长27.3%，售水量2455万立方米，同比增长7.8%，自来水产值3623万元，同比增长25%，供售率全年平均76.12%，水质综合合格率达到99.30%。较好地完成了全年目标任务，取得了党建、供水双丰收。
　　一、抓好班子自身建设，当好企业的“火车头”。
　　党支部始终把抓好自身建设放在首位，使党员队伍成为企业改革的先锋队。支委一班人认真学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。认真执行民主集中制，充分发挥集体领导作用。坚持勤政廉政，以领导成员的良好形象影响党员队伍，使党员队伍成为企业改革的先锋队，以此带动全体员工。“争先进，讲奉献”已成为公司广大干部职工的自觉行动。
　　组织方面，做到机构健全、队伍安定、制度落实，有计划发展新党员。我们在吸收新党员时严格质量关，吸收培养政治上合格，业务上优秀的员工入党，如今年新吸收的党员陈贤伟、李党喜、黄哲英、陈淑娜等人，他们都是在各自岗位上认认真真，脚踏实地，刻苦钻研业务，做出了一定成绩，德、能、勤、绩等方面表现突出的同志。
　　制度建设。支部每月召开一次党小组会、一次支委会，每季召开一次党员大会、上一次党课，每年进行一次总结。认真开展评议党员制度，开好党政班子民主生活会。
　　二、狠抓思想政治教育，提高全员素质
　　为建设一支作风正、业务精的职工队伍，公司党支部着力抓好队伍的素质建设。一方面，突出抓好职工队伍的思想政治教育，开展经常性的职业道德教育、法制教育和廉政教育，倡导遵纪守法、爱岗敬业精神。促使职工思想意识层面转变，尽快适应企业改革的全面推进。举办形式多样的学习教育活动，如请党校老师为干部职工讲授十六大精神，印发资料自学等。另一方面，开展岗位培训及岗位技能比武，提高职工的业务技能。支部鼓励广大职工学技术、练本领，不断提高技术水平，增强企业凝聚力。结合各部门的工作特点，开展一系列丰富多彩的竞赛活动，如源达公司组织了一次管道安装岗位技能比武。既收到了提高职工看图安装的能力，又尽可能地暴露职工技术方面存在的问题，实现检阅行业技能水平和改进问题的双丰收。又如技术科组织员工参加省水协举办的化验员培训班，提高水质检测能力。
　　三、抓好文明服务，树立公司新形象
　　供水工作是服务性很强的行业，能否求得企业较好的经济效益和社会效益，必须突出在服务上下工夫。今年，公司广大党员和干部职工在学习十六大精神和 “三个代表”重要思想中，带着如何搞好供水服务工作问题，理论联系实际，用实际行动实践“三个代表”。
　　一是兑现服务承诺，近年来，公司对外服务窗口，如报装、安装、维修、抄表、收费等，都制订出具体的服务承诺制度和措施，对这些承诺，我们严格管理，认真实施，并时刻接受社会监督。
　　二是改变服务作风。每年，我们都召开了供水服务工作座谈会，虚心听取供水义务监督员和社会各方意见，针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题，以及个别有刁难用户的倾向进行了严肃的整顿，有效地改变了服务作风不正问题。一是纠正了“以水谋私”、“吃、拿、卡、要”的行业不良风气；二是改变了“脸难看，话难说”作风，如一些服务人员对用户的提问表示不耐烦的态度；三是转变了对工作不甚负责，马虎应付的态度，如个别抄表员抄表不准确等。
　　三是办实事，做奉献。我们通过学习“三个代表”，为群众办好事办实事，服务意识不断提高，主要做了几件事：①为驻澄演习部队装管供水，使广大官兵饮上清洁自来水，此项投入资金约5万元，全部由公司负责；②捐款1万元，帮助隆都上北村患病学生黄洁琼；③广大干部职工捐款帮助困难职工，两次捐款共计4万多元；④多方筹资完成埔美等片区的管网改造工程；⑤配套完善城区消防设施建设，共735个；⑥购买消毒用品、必备药品等物品，发给每一位职工。
　　四、发挥群众组织的“桥梁纽带”作用，加强对工青妇的领导和指导，促使其成为公司发展的有力助手
　　1、工会工作。今年公司工会在上级工会和党支部的领导下，深入开展以“五突破一加强”为主要内容的建设职工之家活动，一年来，精心组织了切合自身实际的“建家”活动，分别采取整顿建家、深化建家、创新建家等方法方式，虚功实做，扎实有效，促使工会全面履行各项职能，推动了工会工作的全面发展，“建家”活动取得了丰硕成果。年初经检查验收合格，公司工会获得２００２年度 “先进职工之家”荣誉称号。积极组织职工代表参加上级工会的各项文体活动，取得较好的成绩。工会还在公司支持下，组织职工外出参观学习，开阔视野，充实内涵，使干部职工的积极性、创造性得到了调动。今年来，工会通过民主参与，向公司提出了很多宝贵的意见，多数已被公司采纳。
　　2、共青团工作。今年团支部在党支部的领导下，紧密围绕公司的中心任务开展工作，发挥团员的模范作用，根据青年特点，生动活泼、扎实有效地开展活动。如供水总厂中控室，从班组的实际出发，结合青工特点，先后开展了一系列主题鲜明的活动，不仅提高了员工的整体素质，而且促进了班组两个文明建设。不久前，该中心荣获共青团汕头市委“青年文明号”荣誉称号。“七一”前夕，组织团员代表局总支参加直工委组织的“广电杯”党的十六大知识竞赛。同时还结合区“创卫”工作，配合行政部门组织青年团员参加创卫义务劳动，受到公司的表扬。
　　3、妇女工作。公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项重要内容来抓，妇委会经常组织女工开展适合自身特点的活动，结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动，发挥妇女“半边天”的作用，举办供水知识有奖问答和妇女卫生讲座，发动广大妇女献爱心助残活动，同时妇委会还配合公司做好计划生育工作，组织完成每季度育龄对象的查环查孕任务。供水营业所抄表组女工在去年获得汕头市“巾帼文明示范岗”光荣称号的基础上，继续深化创建活动，今年被省工会女职工委员会评为“南粤女职工文明岗”。收费大厅在去年被汕头市文明委授予“最佳文明示范窗口”的基础上，制定了更加明确具体的建岗目标和措施，努力向“省级岗”的标准要求推进，对服务环境、服务质量、服务标准、服务承诺、服务监督等方面进行了改进，还组织女工到汕头市参观学习。通过“创岗”活动，不但有效激发女职工爱岗敬业、优质服务、提高素质的热情，而且为企业树立了良好的社会形象。不久前，该岗荣获广东省“巾帼文明示范岗”称号。这是公司首个获得省级荣誉称号的“巾帼文明示范岗”，得到区委区政府和各级妇联的肯定。
　　4、安全和防“非典”工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针，结合供水安全生产管理的实际，制订了《区自来水公司2003年安全生产工作意见》等安全生产工作制度，推动各项安全生产责任制的落实，做到安全优质高效供水。最近，公司根据新的水源保护规定，已报请并经批准，由区人民政府在水源保护区设立石碑，禁止一切危害水源安全的行为。针对防治非典的严峻形势，公司及早采取防范措施：第一，加强组织领导和宣传，使防范的各项措施人人知道，层层落实。第二，严格巡检制度，加强水质监测。对原水、出厂水、管网水增加巡检、监测频率，确保出厂水、管网水达到国家饮用水标准。第三，关心和了解职工的健康状况，不断解决工作场所和职工食堂的消毒通风、卫生问题。第四通过防“非典”逐步建立供水企业的突发事件应急机制。此外在预防非典及节日期间，注意做好水厂安全保卫工作，严禁一切外来人员进入水厂。
　　一年来，公司党支部虽然做了大量的工作，并取得一定成绩，但还存在不少问题，主要表现在：
　　1、职工素质有待提高，
　　2、对企业改革认识滞后，
　　3、责任制度还不够健全。
　　今后工作打算
　　1、继续加强党支部的建设，探索新形势下党建工作新路子，
　　2、把干部竞争上岗作为今年改革的主要内容，
　　3、把企业改制作为今年改革的重要内容。
　　
　　澄海市自来水公司党支部
　　二○○三年六月十一日

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